Евгений Александрович Чичваркин цитаты

„Покупатель должен быть облизан и обобран!“

„Труднее всего заставить одних русских людей обслуживать других русских людей. Обслуживать проникновенно, вежливо, с пониманием. Семьдесят лет “совка” убедили нас в том, что обслуживать стыдно.“

„Ты плывёшь к берегу. Гребёшь, гребёшь, устал, отдохнул, снова поплыл. Тебя сносит течением, но ты всё равно плывешь. Вот ты уже видишь, что люди на берегу машут тебе руками. Твои силы на исходе, но ты плывёшь. И вот ты вышел на берег. И чего – праздновать? На берегу гора. Ты её видишь. Идешь на гору.“

„Не работайте с дебилами! Плюс на минус дает минус!“

„Когда конкуренты видят слово Евросеть, они должны понимать, что им ***ец!“

„Покупка должна стать приключением. У человека должно остаться что-то еще, кроме товара. Ни за что в нашем урбанистическом мире человек не готов платить больше, чем за впечатления.“

„Если человек НЕ соблюдает правил личной гигиены (воняет), его НЕ надо мыть, его надо гнать немедленно!“

„Главный капитал компании — это люди. Чем выше руководство, тем больше ежедневного времени уходит на выбор и расстановку бойцов.“

„Если по бюджету, структуре или по иному документу у вас в офисе находится человек, который получает з/п за работу, которая не нужна, выгоните его в момент осознания этого. Если ваше руководство этого не видит, придите и громко хором ему об этом скажите.“

„Если тебе дают хук слева, можно ответить хуком справа, но лучше ударить по яйцам.“

„Тина Канделаки: Ради чего стоит жить, по вашему мнению?
Чичваркин: „Нужно во Вселенной оставить вмятину.““

„Трудоголик напоминает водителя, который долго и целеустремленно едет на машине на очень маленькой скорости. Потому что передачу не догадался переключить. У него процесс ради процесса. Лучше быть результатоголиком — работать на результат. Еще лучше — победоголиком.“

„Уникальность и неповторимость — неотъемлемая часть успеха.“

„Конкурентам и другим участникам рынка нужно активно врать относительно масштабов и срока акций. Можно сказать, что всё закончится завтра, можно сказать, что всё продлится до НГ, можно говорить о снижении цен от 5 до 50%, а как оно будет вы узнаете позже.“