„Итак, чего хотят люди? Не столь многого, но того немногого, чего они действительно желают, они добиваются с явной настойчивостью.“Дейл Карнеги
„Критика опасна, потому что она ранит драгоценную гордость человека, ранит его чувство импотенции и вызывает негодование.“Дейл Карнеги
„Среднестатистический человек больше интересуется своим собственным именем, чем всеми остальными именами в мире, вместе взятыми.“Дейл Карнеги
„Когда вы критикуете человека - он чувствует глубокое оскорбление вне зависимости от его психической устойчивости. Критика это скальпель, нанести вреда которым намного проще чем принести пользу.“Дейл Карнеги