„Создавать продукт, опираясь на фокус-группы, по-настоящему трудно. Чаще всего люди не понимают, что им на самом деле нужно, пока сам им этого не покажешь.“
«BusinessWeek» (25 мая 1998 г.)
It's really hard to design products by focus groups. A lot of times, people don't know what they want until you show it to them.
Похожие цитаты

„Мы – группа, и настоящая группа держится до самой смерти.“

„Жалоба, что нас не понимают, чаще всего происходит от того, что мы не понимаем людей.“

„Исправить людей можно, лишь показав их такими, каковы они на самом деле.“

„Людям, которых там нет, когда они вам нужны, на самом деле они не нужны.“

„Люди могут быть на самом деле свободными, только если они по-настоящему образованны.“