„Сейчас наибольший рост происходит в отраслях связанных с услугами. Сектор услуг растёт радикально быстрее производственного. Это говорит о переходе к экономике восприятия в целом, когда клиенты переходят от пассивного потребления продуктов к активному участию.“

„Экономика восприятия это не только развлечение. И рождается это восприятие не в головных офисах, а на местах — в точке взаимодействия с клиентом.“

Дмитрий Васильевич Брейтенбихер (1975)

„Заметьте, сегодня любая реклама – это маленький миф о том, как очередной продукт или услуга улучшат вашу жизнь.“

Харари, Юваль Ной (1976) израильский военный историк-медиевист, профессор исторического факультета Еврейского университета в Иерусалиме

„Частный сектор — это часть экономики, контролируемая правительством, а государственный сектор — часть экономики, не контролируемая никем.“

Джеймс Голдсмит (1933–1977)

„Услуга за услугу: покажи мне кузькину мать, а я тебе покажу, где раки зимуют.“

Геннадий МОСКВИН

„Насколько благородно оказать услугу без обещания, настолько же низко обещать без оказания услуги.“

Пьер Эдмон Бошен (1749–1824)

„Люди привязываются к нам не потому, что мы оказываем им услуги, но благодаря тем услугам, которые они оказали нам.“

Эжен Марен Лабиш (1815–1888) французский романист и драматург

„Когда мы покупаем банковский продукт, открываем счёт, депозит или кредитную карту мы не просто осуществляем какую-то функцию, мы воспринимаем ситуацию. Сейчас весь мир это сплошная экономика восприятия. Поэтому восприятие должно готовиться так же тщательно, как и сам продукт.“

Дмитрий Васильевич Брейтенбихер (1975)

„Не навязывай услуг против воли.“

Гомер древнегреческий поэт-сказитель

„Я вам снижу рифмарь, я сделаю услугу“

Степан Петрович Шевырёв (1806–1864) русский критик, поэт и переводчик