„Впечатление о фирме создается у клиента по первому телефонному звонку в офис этой фирмы.“

„Чем богаче фирма, тем дороже туфли у охранников.“

Александр Куберский

„Немного творилось бы на свете зла, если бы оно не проходило под фирмою добра.“

Мария фон Эбнер-Эшенбах (1830–1916) австрийская писательница, драматург

„Музыка принадлежит всем. Только фирмы звукозаписи ещё верят, что ещё владельцы — они.“

Джон Леннон (1940–1980) британский рок-музыкант, певец, поэт, композитор, художник, писатель

„Субъективностью своей не пугайте,
И меня как объект не ругайте,
Если б были все, как вы, объективны,
Не осталось бы на рынке ни фирмы.“

Евгений Витальевич Антонюк, 1978

„Не покупайте продукцию ATI, врага вашей свободы (сказано до покупки ATI фирмой AMD).“

Ричард Мэттью Столлман (1953) программист, основатель движения свободного ПО

„Слова как телефонные звонки — входящие бесплатны, но за исходящие обычно надо платить.“

Ашот Сергеевич Наданян (1972) армянский шахматист

„Начало Первой мировой войны запомнилось мне погромом иностранных магазинов в Москве. Агентами охранки и черносотенцами под прикрытием патриотических лозунгов был организован погром немецких и австрийских фирм. В это были вовлечены многие, стремившиеся попросту чем-либо поживиться. Но так как эти люди не могли прочесть вывески на иностранных языках, то заодно громили и другие иностранные фирмы – французские, английские.“

Георгий Константинович Жуков (1896–1974) советский полководец

„Как нелепы телефонные звонки, телеграммы, возвращения на скоростных самолетах, люди разучились жить ощущением присутствия.“

Антуан де Сент-Экзюпери (1900–1944) Французский писатель и летчик

„Экономика восприятия это не только развлечение. И рождается это восприятие не в головных офисах, а на местах — в точке взаимодействия с клиентом.“

Дмитрий Васильевич Брейтенбихер (1975)