„Когда-то я был клиентом крупных венчурных фирм, поэтому знаю: что они делают, а что нет.“

„Впечатление о фирме создается у клиента по первому телефонному звонку в офис этой фирмы.“

Эммануэль Адольф Эссар (1839–1909)

„Повторение делает репутацию, и репутация делает клиентов.“

Флоренс Найтингейл (1820–1910) сестра милосердия и общественный деятель Англии

„Чем богаче фирма, тем дороже туфли у охранников.“

Александр Куберский

Источник: Из книги "Я - оратор! Учебник для всех, кто выступает на публике".

„Нормальный взрослый человек должен знать, как он верит и почему он верит. <…> Поэтому нужно делать всё, чтобы самому знать и другим в этом помогать.“

Иеремия (Анхимюк) (1943–2017) епископ Польской православной церкви, архиепископ Вроцлавский и Щецинский, профессор

„Главная тема для меня – любовь. Мы все хотим ее, но не знаем как получить, поэтому все, что мы делаем, — это всего лишь попытки найти счастье.“

Райан Гослинг (1980) канадский актёр

„Клиент не всегда прав.“

Энцо Феррари (1898–1988) Основатель автомобилестроительной компании «Феррари»

„Зачем уж так с клиентом целоваться…“

Владимир Петрович Вишневский (1953) российский поэт, юморист

„Я знаю, что я делаю, и я делаю то, что я знаю.“

Дэйв Мастейн (1961) американский гитарист-виртуоз, вокалист, автор песен

„Я (делаю - ред.) все в соответствии с законом, я знаю закон Украины, поэтому да, я написала заявление (об отказе от российского гражданства - ред.).“

Мария Егоровна Гайдар (1982) российский политик, общественный деятель, журналист

2014 год, 2015 год

„«По мнению главного исполнительного директора фирмы Johnson & Johnson Ральфа Ларсена, источник наиболее эффектных провалов технологических проектов кроется, как правило, в том, что руководители бизнеса самоустраняются от участия в крупных проектах — ведь это такая тяжёлая работа!“

Билл Гейтс (1955) американский предприниматель и общественный деятель

перекладывая всю ответственность на подразделения ИТ или на внешних подрядчиков. Опыт успешных проектов показывает, что все они осуществляюся под руководством специалистов по основной деятельности, а не по информационным технологиям.» «Бизнес со скоростью мысли», стр. 323
Подтверждённые