„Клиент не всегда прав.“

„Как предприниматели, мы не имеем права идти на поводу своих сотрудников. Мы должны идти на поводу клиентов.“

Дмитрий Потапенко (1970)

„Зачем уж так с клиентом целоваться…“

Владимир Петрович Вишневский (1953) российский поэт, юморист

„Забудьте о конкурентах и сфокусируйтесь на клиентах.“

Джек Ма (1964) китайский предприниматель

„Да везде назвал её свои́ клиентами.“

Неизвестный автор

„Наши инновации начинаются с клиента, мы создаем что-то новое “сверху вниз”. Потребности клиента становятся главным критерием оценки начинаний Amazon.“

Джефф Безос (1964) Предприниматель

„Диетологи зарабатывают на хлеб тем, что учат клиентов не есть мучное.“

Ашот Сергеевич Наданян (1972) армянский шахматист

„Повторение делает репутацию, и репутация делает клиентов.“

Флоренс Найтингейл (1820–1910) сестра милосердия и общественный деятель Англии

„Дайте клиенту выбор, и он оставит у вас все свои деньги.“

Филип Котлер (1931)

„Опережайте ожидания своих клиентов. Дайте им то чего они хотят, и ещё чуть-чуть больше.“

Сэм Уолтон (1918–1992) американский предприниматель