„Опережайте ожидания своих клиентов. Дайте им то чего они хотят, и ещё чуть-чуть больше.“
Exceed your customer's expectations. Give them what they want — and a little more.
Правила ведения бизнеса
Сэм Уолтон 14
американский предприниматель 1918–1992Похожие цитаты

„Факт ожидания чего-то делает это ещё более увлекательным.“
Притом нас расстраивает не столько сам человек, сколько наши ожидания связанные с ним.

thr.ru
Интервью
Источник: Ума Турман и Квентин Тарантино комментируют свои обиды http://thr.ru/cinema/uma-turman-i-kventin-tarantino-kommentiruut-svoi-obidy/